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Politique de confidentialité
1. Introduction
La société Valdeno ("nous", "notre" ou "nos") accorde une grande importance à la protection de votre vie privée et de vos données personnelles. Cette politique de confidentialité explique comment nous collectons, utilisons et protégeons vos informations lorsque vous utilisez notre site web www.valdeno.re
2. Données collectées
Nous pouvons collecter les types de données suivants :
- Données d'identification : Nom, prénom, adresse e-mail, téléphone, entreprise.
- Données soumises volontairement : Formulaires de contact.
3. Finalités du traitement des données
Vos données personnelles sont collectées pour :
- Vous fournir nos services et répondre à vos demandes.
- Gérer nos relations commerciales et contractuelles.
- Améliorer l'expérience utilisateur et analyser les performances de notre site.
- Respecter nos obligations légales et réglementaires.
4. Base légale du traitement
Nous traitons vos données personnelles sur les bases suivantes :
- Exécution d'un contrat : Pour la fourniture de nos services.
- Consentement : Lorsque vous acceptez de recevoir notre newsletter.
- Obligations légales : Pour répondre aux exigences réglementaires.
- Intérêt légitime : Amélioration de nos services et sécurité du site.
5. Destinataires des données
Vos données personnelles ne sont partagées qu'avec :
- Notre personnel et nos services internes.
- Nos prestataires de services (hébergement, maintenance, outils marketing).
- Les autorités compétentes si requis par la loi.
Nous ne revendons aucune donnée personnelle à des tiers.
6. Durée de conservation des données
Nous conservons vos données aussi longtemps que nécessaire pour atteindre les finalités mentionnées ci-dessus :
- Données clients : 5 ans après la fin du contrat.
- Données de navigation : 13 mois.
- Données liées aux newsletters : Jusqu'au retrait du consentement.
7. Sécurité des données
Nous mettons en place des mesures techniques et organisationnelles pour protéger vos données contre l'accès non autorisé, la perte ou l'altération.
8. Vos droits
Conformément au RGPD (Règlement Général sur la Protection des Données) et à la loi Informatique et Libertés, vous disposez des droits suivants :
- Droit d'accès : Obtenir une copie de vos données personnelles.
- Droit de rectification : Corriger des données inexactes.
- Droit de suppression : Demander l'effacement de vos données.
- Droit d'opposition : Vous opposer au traitement de vos données.
- Droit à la portabilité : Récupérer vos données dans un format structuré.
Vous pouvez exercer vos droits en nous contactant à contact@valdeno.re
9. Cookies
Nous utilisons des cookies pour améliorer votre navigation.
10. Contact
Pour toute question sur cette politique de confidentialité, vous pouvez nous contacter :